养老类行业数智化解决方案
养老行业解决方案基础业务由零代码构建,核心业务等用户管理、会员管理、信用分管理、优惠券管理、系统设置、订单管理、分销管理、场地管理、门店管理、商业合作等中心模块组成。全方位覆盖养老类企业的核心业务和日常业务流程、深入业务管理的每一环节。


行业痛点
用户画像碎片化
用户信息分散在各门店、Excel或纸质档案中,无法整合健康数据、消费习惯、家庭成员关系等关键信息,导致无法构建精准的老年用户画像,错失个性化服务的商机。
业务指标统计滞后
订单数据、分销佣金、场地使用率等需人工汇总,管理层难以及时获取实时经营报表,影响战略调整速度。
人工操作成本高昂
优惠券发放需手动核对资格,易出现超发、重复领取(如家属冒用);分销层级返利依赖人工计算,错误率高达15%-20%,引发合作伙伴纠纷。
资源调度冲突频发
场地预订依赖电话或纸质登记,可能出现双重占用(如理疗室与活动室时间重叠),引发用户投诉甚至安全风险。

信息体系真空
缺乏信用分机制导致高价值用户无法享受快速退款等权益;恶意违约行为(如频繁取消预约)无约束手段,增加企业资源损耗。
商业合作链路断裂
与医保机构、供应商的合同条款、结算周期依赖人工跟踪,易出现账期逾期或服务范围超约定。
产品价值
1、降本增效,重构业务链条
基于实时库存数据(车辆位置、零件状态、金属分类),自动规划车辆整备优先级,降低零件损耗率,优化场地占用率。
2、用户体验升级
用户消费时,系统自动同步信用分及优惠权益,提升服务响应速度,提升全场景服务连续性,提高用户依存性。
3、精准权益分层运营
通过信用分模型(整合支付记录、履约行为、社交评价)划分用户等级,使高价值用户享受快速退款等权益;约束恶意违约的行为。
4、财务与法律风险规避
订单-支付-发票全链路自动化对账,资金漏洞风险降低,商业合作模块自动跟踪供应商账期,逾期未付款触发预警,资金周转周期缩短。
5、数据驱动商业衍生
基于用户行为数据开发增值服务,使养老企业从“劳动密集型服务商”向“智慧养老平台运营商”转型。